19
jun
2017
Huishouding scoort hoge rapportcijfers
De gemeente Nijmegen heeft in april een onderzoek laten uitvoeren naar de klanttevredenheid van mensen die huishoudelijke hulp ontvangen via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Ook bij cliënten van Huize Rosa is dit onderzoek uitgevoerd. Er zijn gesprekken gevoerd met 16 cliënten om te vragen naar hun tevredenheid en er is een technische meting in de woningen uitgevoerd om te kijken hoe schoon het daar is. De uitkomsten van het rapport liegen er niet om:
Kwaliteit van zorgaanbieder Huize Rosa | 8,2 (gemiddelde score 7,2) |
Kwaliteit van de schoonmaak van Huize Rosa | 8,6 (gemiddelde score 7,9) |
Kwaliteit van de hulp (medewerker) van Huize Rosa | 9,3 (gemiddelde score 8,3) |
Deze 9,3 is de hoogste score van alle zorgaanbieders die onderzocht zijn. Een groot compliment aan de medewerkers van de huishoudelijke dienst is hier op zijn plaats, chapeau!