Wij staan voor u klaar

Petra Peters
[T] 024-3710300
[E] 

Bianca Kumral
[T] 024-3710300
[E]

Evelien Janssen
[T] 024-3710300
[E] 

Lisanne Bregman en Luciënne Westenbrink coördineren samen het vrijwilligerswerk in en rondom Huize Rosa.
[T] 024-3710300
[E] 

Voor vragen over facturen kunt u contact opnemen met de administratie via:
[E] 

[T] 024-3710300
[E] 

Claudia Goossens is aanspreekpunt als het gaat over opleidingen binnen Huize Rosa. Voor vragen over mogelijkheden voor opleidingen, stages, vereiste vooropleidingen etc. kunt u bij haar terecht.

[T] 06-38674323
[E] 

Het team Personeel en Organisatie (P&O) is er voor alle medewerkersvragen die te maken hebben met jouw dienstverband bij Huize Rosa, voor werving en selectie bij Huize Rosa, voor CAO vragen en voor vragen die te maken hebben met Arbo- en Verzuim. Wij zijn 5 dagen per week tijdens kantooruren bereikbaar behalve op vrijdagmiddag.

Karen van Kordelaar
(ma t/m vrij van 09.00 – 13.30 uur)
[T] 06-10952533
[E] 
[A] Stichting de Waalboog, Postbus 31071, 6503 CB Nijmegen (t.a.v. K.A.C.M. van Kordelaar)

De Wet zorg en dwang (Wzd) regelt dat bewoners met een psychogeriatrische aandoening (zoals dementie) recht hebben op een cliëntenvertrouwenspersoon (CVP). Een cliëntvertrouwenspersoon is niet in dienst bij Dagelijks Leven, maar is onafhankelijk. Dit wordt vanuit het zorgkantoor geregeld.

De cliëntvertrouwenspersoon biedt ondersteuning bij vragen en klachten over onvrijwillige zorg. Onvrijwillige zorg (zorg waarmee een bewoner niet mee instemt of zich tegen verzet) heeft gevolgen voor de vrijheid. Een bewoner kan dan niet zomaar doen wat hij zelf graag zou willen doen. U als naaste heeft daar misschien vragen over of u weet niet hoe hierover in gesprek te gaan met de medewerkers van Huize Rosa.

De cliëntvertrouwenspersoon kan ondersteunen bij de volgende punten:

• Informatie en uitleg geven over de rechten.
• Vertellen wie verder kan helpen.
• Helpen om in gesprekken te organiseren tussen bewoner, vertegenwoordiger en de zorgverlener over het probleem.
• De gesprekken samen voorbereiden.
• Ondersteunen in gesprekken die gaan over onvrijwillige zorg.
• Helpen bij het schrijven van brieven of mails.
• Een klachtenprocedure van een bewoner ondersteunen.
• Hoe komt u in contact met een onafhankelijk cliëntvertrouwenspersoon?

Bekijk het jaarverslag van 2024.

• Flyer Clliëntvertrouwenspersoon WZD

Marjolijn Overeijnder (Arbounie)
[T] 06 37 70 88 52
[E]

Vanaf heden is Marjolijn Overeijnder de vertrouwenspersoon voor Huize Rosa. Je kunt haar benaderen voor bij ongewenst gedrag van collega’s of leidinggevende. Zij luistert, denkt mee en begeleidt bij het vinden van oplossingen.

Marjolijn Overeijnder is bereikbaar op telefoonnummer 06 37 70 88 52 of via mailadres . Indien zij niet beschikbaar is, kan er contact worden opgenomen via het centrale landelijke telefoonnummer 088-272 60 26 of via mailadres: . Er wordt dan een vervangende vertrouwenspersoon ingeschakeld.